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联系电话
  1. - 地址 : (4F munjungdong), song-i 32 road 6 songpa-gu, SEOUL, KOREA
  2. - 电话 : 1666-4268
  3. - E-mail : monobabie_cs@foxmail.com
配送
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  • 海外配送费是按照配送公司收费标准,根据重量会有所不同。(包含箱子重量)
- 配送时间
  • 商品配送时间,一般在付款后,需最少5日最多10天左右可以收到货。
  • 配送时间根据配送国家、商品库存、海关等状况可能会有变动。
  • 商品发货后,订购者可以通过邮件或我的页面>订购详情页面确认配送详情。
- 注意事项(以下情况可能会延迟配送,敬请谅解。)
  • 本社休息日或非营业时间订购时
  • 本社临时休假、年末休假、夏季休假订购时
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结算
- 结算
  • 支付金额 : 购物总额(包含税) + 配送费(包含税)
※ 在网页上显示的价格是含税价。 ※ 对接收国海关发生的关税等费用不承担责任。
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- 商品结算后,马上发货。
取消/换货/退货
  1. 我们尽全力做品质管理和检查。但假如有商品品质不良问题,马上给您退换货。
  2. 在取消订单,退货,换货之前,请您一定要先联系我们。
  3. ※ 请往[MONOBABIE]的邮箱地址联系我们。
  4. [monobabie_cs@foxmail.com]
- 关于取消订单
  • 取消订购可在商品发货前使用邮件申请取消。
  • 使用无存折付款订购时,付款前可自行到我的主页进行取消订单。
  • 商品发货后,因顾客自身原因取消订单时,顾客需承担往返运费。
- 关于退货,换货
  • 需要换货/退货时,需在收到商品后7天内使用邮件或公告栏进行申请。
  • 收到的商品码数不合适的情况下,在商品有库存时可进行换货。
  • 因顾客但方便变心导致的换货/退货的情况,需收取退换货手续费与顾客承担往返运费。
  • 退换货申请通过后告知手续费与需承担的往返运费金额。
  • 收到的商品与广告内容标注不符,商品不良,误配送等情况引起的退货/换货,由商家负担运费。
※ 此外,退货/换货政策根据使用条例进行。
- 不可退换货情况,如下
  • 商品不良、发送错误以外的退换货
  • 没有记载退换货理由
  • 摘下商品价格表或商标
  • 使用过的商品
  • 由于顾客原因产生的毛病、污染
  • 丢失商品包装(袋子、箱子等)
  • 不遵守上述的退换货日期
  • 同种类商品,可复制商品的原本或包装毁坏时
个人信息管理负责人
  1. - 负责人 : Hye Ran Kang
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  3. - E-mail : monobabie_cs@foxmail.com